뉴로네어(주)(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 모든 서비스(웹사이트, 모바일 앱 포함)에 공통으로 적용되며, 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공, 회원 관리, 서비스 개선을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 서비스 이용 기록 | 회원 가입 및 로그인, 서비스 제공, 불법 이용 방지 |
| 선택 | 이름(닉네임), 기기 식별자, 위치 정보 | 맞춤형 서비스 제공, 푸시 알림, 위치 기반 기능 |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 브라우저·기기 정보 | 서비스 이용 환경 분석, 보안 및 오류 대응 |
개인정보는 회원가입 시 이용자 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성, 또는 Google·Apple 등 외부 계정 연동(OAuth)을 통해 수집됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.
- 회원 가입·관리, 본인 확인 및 부정 이용 방지
- 회사 서비스 제공 및 맞춤형 콘텐츠 표시
- 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 연구
- 공지사항·이벤트·혜택 등 마케팅 정보 발송 (별도 동의 시)
- 고객 문의·불만 처리 및 법적 분쟁 대응
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 클라우드 서버 운영, 정적 파일 서비스 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Firebase (Google LLC) | 앱 분석, 푸시 알림(FCM) | 위탁 계약 종료 시까지 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 접속 로그 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 계약·청약·철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제·공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 서류: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 개인정보 이동 요구 (해당하는 경우)
권리 행사는 서비스 내 계정 설정 페이지 또는 아래 이메일로 서면·이메일 요청하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다.
개인정보 보호 담당: [email protected]
8. 쿠키의 사용
회사는 서비스 운영 및 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 브라우저에 전송하는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 설정·기기에 저장됩니다.
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9. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제를 담당하는 책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 뉴로네어 개인정보책임자 |
| 이메일 | [email protected] |
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- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182
10. 개인정보처리방침의 변경
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